Politique d’expédition

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Informations de livraison

Pays de livraison :

Nous livrons actuellement dans l'ensemble des États-Unis.

Confirmation de commande

Dès que vous passez votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation. Cela signifie que nous avons enregistré votre commande dans notre système et que nous avons entamé la procédure de traitement de la commande.

Suivi de commande

Vous recevrez votre code de suivi par e-mail dans les 24 heures suivant le départ de votre colis de notre entrepôt.

Détails de la livraison

Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen pour l'ensemble de nos colis :

Si la commande est passée avant 15 h (heure de l'Est, New York), le traitement est effectué le jour même.

Délai de traitement : 1 à 3 jours (du lundi au samedi)

Délai d'expédition : 4 à 7 jours (du lundi au samedi)

Frais d'expédition

Nous prenons en charge les frais d'expédition pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés à votre porte 100 % gratuitement. Il n'y a par ailleurs aucune quantité minimale de commande.

Commandes retardées

Si le délai maximal de traitement et d'expédition de votre commande est écoulé et que votre commande n'est toujours pas arrivée, pas de panique. Patientez jusqu'à deux jours supplémentaires et n'oubliez pas d'utiliser votre code de suivi. Si votre colis n'est toujours pas arrivé, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.

Commandes endommagées ou incorrectes

Vous avez réceptionné votre colis, mais celui-ci est endommagé ou les articles sont incorrects (par exemple, mauvaise taille ou mauvais modèle) ? Aucun problème ! Prenez des photos du problème, expliquez brièvement ce qui ne va pas et contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous avez des questions concernant la date d'expédition de votre commande. Notre équipe de service se fera un plaisir de vous aider.

E-mail : info@snufflematandco.com